Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten die betrekking hebben op door MaaikeDesign aangeboden producten, goederen en diensten.

Offertes en Prijzen
MaaikeDesign begint met de uitvoering nadat er vanuit de klant (schriftelijk of via email) akkoord is gegeven op de offerte. Een eventueel aangegeven start- en einddatum zijn onder voorbehoud.

De door MaaikeDesign uitgebrachte offertes zijn vrijblijvend en hebben een geldigheid van 30 dagen. de prijzen in de offerte zijn exclusief BTW

Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten

De opdrachtgever is verplicht een aanbetaling van 25% van het totaalbedrag te betalen bij het akkoord gaan van de offerte voor webdesign. Mocht er geen overeenstemming komen over het ontwerp dan krijgt de opdrachtgever dit bedrag retour en kan deze vrijblijvend afzien van de dienstverlening.  

De opdrachtgever is verplicht het resterende bedrag te betalen wanneer MaaikeDesign deze factureert na een tevreden dienstverlening.

Mocht er tijdens het uitvoeren van de werkzaamheden, toch afgezien worden van de te leveren dienst, dan is de opdrachtgever verplicht 45% van het overeengekomen bedrag te betalen als vergoeding voor de gemaakte uren.

Indien er geen vaste prijs is overeengekomen, zal de prijs worden vastgesteld op grond van werkelijk bestede uren. De prijs wordt dan berekend volgens de gebruikelijke uurtarieven van MaaikeDesign, geldende in de periode waarin de werkzaamheden worden verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

Wijzigingen
MaaikeDesign behoudt zich het recht voor om prijzen periodiek te wijzigen, wijzigingen gelden ook ten aanzien van bestaande overeenkomsten betreffende hosting en onderhoud. Dit geldt niet voor een overeengekomen prijs voor een website of logo.

Indien een bedoelde prijswijziging een stijging van meer dan 10% betreft, is opdrachtgever gerechtigd tot opzegging van de overeenkomst tegen de datum waarop de datum waarop de wijziging in zou gaan, tenzij MaaikeDesign voor die datum afziet van de voorgenomen wijziging.

Kleine wijzigingen die maximaal een half uur werk vergen worden kosteloos doorgevoerd met een maximum van zes uur aan werkzaamheden per jaar. Bij overschrijding van dat aantal uren worden de kosten daarvan doorbelast.

Projectuitvoering
MaaikeDesign zal het geoffreerde project naar beste inzicht en vermogen uitvoeren en zal zich inspannen om de werkzaamheden naar behoren te verrichten, maar kan niet garanderen dat met de werkzaamheden het door opdrachtgever gewenste resultaat bereikt wordt.

De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan MaaikeDesign aangeeft dat deze noodzakelijk zijn voor een goede uitvoering van de overeenkomst, tijdig aan MaaikeDesign worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet op tijd aan MaaikeDesign zijn verstrekt, heeft MaaikeDesign het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten aan opdrachtgever in rekening te brengen.

MaaikeDesign heeft het recht om zonder toestemming van de opdrachtgever werkzaamheden door derden te laten verrichten.

In het geval van extra werk, wanneer de werkzaamheden in de offerte meetbaar meer zijn, kan MaaikeDesign bepalen om het oorspronkelijk overeengekomen bedrag te verhogen. Dit wordt duidelijk met de klant overlegd.

De eventuele kosten voor extra Plugins of Thema’s zijn niet inbegrepen bij de offerte, tenzij hier vooraf andere afspraken over zijn gemaakt. Dit geldt ook voor extra kosten voor het betrekken van een eventueel derde partij. MaaikeDesign zal over deze extra kosten duidelijk tijdig communiceren.

Na de afronding en  betaling van het project, is MaaikeDesign niet aansprakelijk om nieuwe aanpassingen binnen het geleverde werk te maken binnen het gefactureerde bedrag.

Oplevering
Indien voor de oplevering van bepaalde werkzaamheden een termijn is overeengekomen, dan is dit slechts een indicatieve termijn en geen fatale termijn. Dit geldt ook voor de ingangsdatum; dit is een streefdatum en geen ‘harde’ datum waar rechten aan kunnen worden ontleend.

Indien MaaikeDesign verwacht een opleveringstermijn niet te zullen halen, zal deze de opdrachtgever hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen

Beeldmateriaal
Tenzij anders afgesproken, worden de gebruikte bestanden of beeldmateriaal achteraf niet beschikbaar gesteld. MaaikeDesign is niet aansprakelijk voor verlies van het beeldmateriaal.

Browserfunctionaliteit
De door MaaikeDesign gemaakte websites zijn getest op functioneren in de meest recente webbrowsers Safari, Chrome en Firefox. We kunnen niet garanderen dat uw website er op elk scherm hetzelfde uitziet en kan er anders uitzien door verschillen in schermresoluties en beeldverhoudingen.

Aansprakelijkheid
Iedere overeenkomst tussen MaaikeDesign en opdrachtgever is te typeren als een inspanningsovereenkomst. MaaikeDesign kan als gevolg hiervan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet behaalde resultaten.

MaaikeDesign sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van door MaaikeDesign geleverde diensten en/of producten, met uitzondering van situaties waarin de schade te wijten is aan opzet aan de kant van MaaikeDesign.

MaaikeDesign is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor gevolgschade, schade door gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie of gederfde winst en voor schade ontstaan door verlies van datagegevens bij het uitvoeren van de overeenkomst.

MaaikeDesign zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. Echter kan deze niet garanderen dat met de werkzaamheden, voortdurend het door Opdrachtgever gewenste resultaat wordt bereikt.

MaaikeDesign is niet aansprakelijk voor het gebruik van foto-, video- en geluidsmateriaal dat beschikbaar wordt gesteld door de opdrachtgever.

Online Marketing / SEO
MaaikeDesign zal nimmer garanties geven op omzet, winst, aantal bezoekers, offertes, aanvragen of contacten of andere omzet gerelateerde zaken voortvloeiend uit welk product dan ook. MaaikeDesign kan om die reden dan ook niet aansprakelijk worden gesteld dan wel in gebreke worden gesteld voor/door tegenvallende verkoopresultaten of andere omzet gerelateerde resultaten, voortvloeiend uit de geleverde diensten of producten.

MaaikeDesign is niet aansprakelijk voor gevolgen van het door zoekmachines gehanteerde beleid. Toch zal MaaikeDesign zich inzetten de conversies van Opdrachtgever te verhogen.

De opdrachtgever verklaart zich ervan bewust te zijn dat Google externe beïnvloeding van zoekresultaten in principe niet wenselijk acht, en dat, als gevolg van de voortdurende veranderingen in het door Google gevoerde (technische) beleid, MaaikeDesign nimmer in kan staan voor het bereiken van het beoogde resultaat.

Op MaaikeDesign rusten uitsluitend inspanningsverbintenissen en geen resultaatsverbintenissen. Alle mededelingen van MaaikeDesign over de mogelijke resultaten van haar werkzaamheden zijn indicatief van aard, zonder dat opdrachtgever daaraan rechten of garanties kan ontlenen.

Overmacht
Indien zich een overmachtssituatie voordoet waardoor MaaikeDesign een of meer verplichtingen naar de klant niet kan nakomen, dan worden die verplichtingen opgeschort totdat MaaikeDesign er weer aan kan voldoen. 

Tot overmachtssituatie worden ook – doch niet uitsluitend – gerekend: noodtoestand (zoals burgeroorlog, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); wanprestaties en overmacht van toeleveranciers, bezorgers of andere derden; onverwachte stroom-, elektriciteits- internet-, computer- en telecomstoringen; computer­virussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene vervoersproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen. 

Vanaf het moment dat een overmachtssituatie ten minste 30 kalenderdagen heeft geduurd, mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk ontbinden. 

MaaikeDesign is in een overmachtssituatie geen enkele (schade)vergoeding verschuldigd, ook niet als het als gevolg van de overmachtstoestand enig voordeel geniet.

Ontwerpkrediet
MaaikeDesign is tevreden met het afgeleverde werk en behoudt het recht om een tekst op de  gemaakte website te gebruiken in de footer (voettekst). Als u dit tegoed, zonder totale vernieuwing van de website wilt verwijderen, kost dit € 100,-. Het verwijderen van de naam MaaikeDesign betekent niet dat we het ontwerpkrediet aan iemand anders hebben opgegeven. Zonder specifieke toestemming accepteert u dat er een tekst op de footer (voettekst) van uw site wordt weergegeven, wat wijst op een ontwerptegoed.

Wijziging algemene voorwaarden
MaaikeDesign is gerechtigd om deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen.  Grote inhoudelijke wijzigingen zal MaaikeDesign zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.

Consumenten zijn gerechtigd bij een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden de overeenkomst op te zeggen. 

Recht en Geschillen
Op de rechtsverhouding tussen Partijen is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen tussen Partijen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Nederland, tenzij de wet anders voorschrijft.